Ruhatisztítási folyamatunk, lépésről lépésre
A DryCleanService-nél a professzionális ruhatisztítás nem csupán gépek kérdése, hanem átgondolt, biztonságos és átlátható folyamat, amely a teljes körű tisztaságot és ruhavédelmet szolgálja.
Ismerje meg, hogyan jutnak ruhái a beérkezéstől a frisse, hibátlan állapotú átadásig úgy, hogy közben maximálisan figyelünk az anyagkímélésre és a környezetbarát megoldásokra.
Professzionális ruhatisztítás, átlátható lépésekben
Professzionális ruhatisztítási folyamatunkat úgy alakítottuk ki, hogy mindvégig a ruhái védelmét, a foltmentes eredményt és az Ön kényelmét szolgálja. Az első pillanattól kezdve dokumentáljuk a ruhadarabok állapotát, jelöléseit és különleges igényeit, majd célzott technológiákkal gondoskodunk a tisztításról.
Az alábbi lépések végigvezetik Önt azon az úton, amelyen ruhái végighaladnak a beérkezéstől a precízen csomagolt, átvételre kész állapotig.
Részletes ruhatisztítási folyamat
Nyolc gondosan megtervezett lépés biztosítja, hogy ruhái tisztán, kifogástalan állapotban és átlátható módon kerüljenek vissza Önhöz.
-
Átvétel és tanácsadás
Személyes fogadás, ruhák átvizsgálása, szakértői javaslatok
Érkezéskor barátságos tisztító munkatársaink fogadják, és ruhadarabonként átvizsgálják a hozott tételeket. Rögzítjük az esetleges foltokat, sérüléseket, hiányzó gombokat, valamint a címkéken szereplő kezelési útmutatót.
Amennyiben bizonytalan a megfelelő tisztítási módszerben, kollégáink szakértői tanácsadással segítenek kiválasztani az ideális kezelést, legyen szó kényes selyemről, gyapjúról vagy hétköznapi pamut ruházatról.
Az átvétel végén Ön egyértelmű, tételes bizonylatot kap minden leadott ruhadarabról.
-
Foltkezelés
Célzott előkezelés a makacs szennyeződések ellen
Minden ruhadarabot külön-külön, gondosan átvizsgálunk, hogy azonosítsuk a foltok típusát és eredetét (például bor, olaj, smink, fű vagy izzadtság). Ennek megfelelően választjuk ki a speciális folteltávolító technológiát, amely hatékony, ugyanakkor kíméli az anyagot.
Az előkezelés során célunk, hogy a legmakacsabb foltokat is úgy távolítsuk el, hogy közben a színek élénksége és az anyag struktúrája sértetlen maradjon.
Az esetleges érzékeny területeket jelöljük, és fokozott figyelemmel kezeljük a tisztítás további fázisaiban.
Miért fontos a foltkezelés?
Sok folt tisztítás közben végleg rögzülhet az anyagban, ha nem kezeljük elő. Az előkezelés megelőzi az elszíneződést és segít a ruhák eredeti állapotának megőrzésében.
-
Kímélő tisztítás modern technológiával
Környezetbarát eljárások, amelyek óvják a színeket és az anyagokat
Gépeink a legmodernebb, környezetbarát tisztító eljárásokkal dolgoznak, amelyek a ruhák jelöléseihez és anyagösszetételéhez igazodnak. A folyamat során optimalizáljuk a hőmérsékletet, a forgási sebességet és a használt vegyszerek mennyiségét, hogy a textíliák élettartama a lehető leghosszabb legyen.
Kímélő programjaink megőrzik a színek ragyogását, megelőzik a zsugorodást, és külön figyelmet fordítanak az érzékeny szövetekre.
Technológiánk célja a kompromisszummentes tisztaság – felesleges környezetterhelés nélkül.
-
Szárítás és formázás
Kímélő szárítás, szakszerű vasalás és préselés
A tisztítás után a ruhák az anyaguknak megfelelő, kontrollált hőmérsékletű szárítási folyamaton esnek át. Kerüljük a túl magas hőt és a hosszan tartó mechanikai igénybevételt, így megelőzzük az anyag károsodását és a zsugorodást.
Ezt követi a szakszerű vasalás és préselés: a fazon, a szabásvonalak és az élek visszanyerik eredeti formájukat, a gyűrődések eltűnnek, a ruhák pedig kifogástalan megjelenést kapnak.
Kiemelt ruhadaraboknál – például öltönyök, kosztümök – külön formázási technikákat alkalmazunk.
Üzleti és alkalmi ruhákhoz ideális
A precíz formázás és vasalás kulcsfontosságú a hivatalos, üzleti vagy ünnepi ruházat tökéletes megjelenéséhez.
-
Minőségellenőrzés
Részletes vizuális és tapintásos ellenőrzés kiadás előtt
Mielőtt egyetlen ruhadarab is a kiadás közelébe kerülne, többlépcsős minőségellenőrzésen esik át. Kollégáink újra átvizsgálják a foltokat, az esetleges szálhúzódásokat, gombokat, cipzárakat és varrásokat.
Ha bármilyen hiányosságot észlelünk, a ruhadarab visszakerül a megfelelő fázisba (például újbóli foltkezelés vagy utóvasalás), így csak kifogástalan minőségű ruhát adunk ki.
Célunk, hogy Önnek ne kelljen kompromisszumot kötnie: a ruhák tiszták, rendezettek és viselésre készek legyenek.
Külön jelzéseinek figyelembevétele
Az átvételkor jelzett egyedi kéréseket (például érzékeny részek, díszítések) a minőségellenőrzés során ismét ellenőrizzük.
-
Csomagolás és átvétel előkészítése
Átlátható, védett csomagolás kényelmes átvételhez vagy kiszállításhoz
A sikeres minőségellenőrzés után ruháit frissen, tisztán és átláthatóan csomagolva készítjük elő. A fogasokra helyezett darabokat légáteresztő védőfóliával borítjuk, a hajtogatást igénylő textíliákat gondosan rendezzük el.
Minden tételt egyértelműen jelölünk, így az átvétel gyors, a csomagolásban pedig könnyen átlátja, melyik ruhadarab melyik családtaghoz vagy alkalomhoz tartozik.
A csomagolás célja, hogy a frissen tisztított ruhák tisztán és gyűrődésmentesen érkezzenek meg Önhöz.
Pickup és kiszállítás
Igény esetén a ruhák háztól-házig szállítására is felkészítjük csomagolásukat. A részletekről a Pickup oldalon tájékozódhat.
-
Gyors elérhetőség és ügyféltámogatás
Folyamatos kapcsolattartás kérdés vagy speciális igény esetén
Az egész folyamat során ügyfélszolgálatunk gyorsan elérhető, hogy bármilyen kérdésére vagy extra kérésére reagálni tudjunk. Legyen szó sürgős határidőről, különleges ruhatípusról vagy egyedi csomagolási igényről, kollégáink készséggel állnak rendelkezésére.
A leadástól az átvételig nyomon követheti megrendelését, és a választott csatornán (telefon, e-mail, online üzenet) jelezheti, ha változtatna a kérésein.
Célunk, hogy a ruhatisztítás ne jelentkezzen plusz teherként a mindennapjaiban, hanem kényelmes, megbízható szolgáltatásként támogassa Önt.
Kérdése van a folyamattal kapcsolatban?
Ügyféltámogató csapatunk készséggel válaszol a tisztítási lépésekkel, határidőkkel vagy különleges igényekkel kapcsolatos kérdéseire.
Maximális ruhavédelem és átláthatóság
Szolgáltatásunk alapja a tisztaság, a ruhavédelem és az őszinte kommunikáció. Minden lépésünk azt szolgálja, hogy Ön pontosan tudja, mi történik a ruháival, és biztonságban tudja azokat a teljes folyamat során.
Ha szeretné részletesebben megismerni, milyen speciális kezeléseket és környezetbarát megoldásokat alkalmazunk, böngésszen további aloldalainkon.